Zásady ochrany osobních údajů
Jaké osobní údaje můžeme shromažďovat
Shromažďujeme pouze údaje nezbytné k vyřízení a předání vaší objednávky: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu, produkty a množství, které si přejete rezervovat, a zvolený čas vyzvednutí. Případně také komunikační historii potřebnou k potvrzení objednávky.
Jak údaje používáme
Vaše údaje používáme výhradně k přípravě rezervace, potvrzení objednávky, komunikaci ohledně vyzvednutí a vystavení potřebné dokumentace. Dále je využíváme k vylepšování naší služby a zajištění kvalitní zákaznické podpory. Nikdy neprodáváme vaše údaje třetím stranám a nepoužíváme je k cílené reklamě bez vašeho výslovného souhlasu.
Kontaktní a komunikační údaje
Kontaktovat nás můžete prostřednictvím přímých zpráv na Instagramu nebo e-mailem. Obsah těchto zpráv zpracováváme pouze pro účely vyřízení vaší objednávky a komunikace s vámi. Doporučujeme, abyste nikdy neposílali citlivé údaje, jako jsou čísla platebních karet — tyto informace od vás nepožadujeme.
Analytika webu a cookies
Náš web může používat základní analytické nástroje a cookies, které nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají, a zlepšovat jeho funkčnost. Tyto nástroje obvykle shromažďují anonymní údaje, jako je typ prohlížeče, zařízení a zeměpisná poloha. Vždy se snažíme používat nástroje s minimem shromažďovaných dat.
Služby třetích stran
V budoucnu můžeme integrovat služby třetích stran, například Instagram nebo TikTok API, pro usnadnění komunikace a objednávkového procesu. Jakákoli taková integrace bude popsána v aktualizovaných zásadách a bude sloužit výhradně k provozním účelům. Vaše údaje nebudeme sdílet pro marketingové účely třetích stran.
Uchovávání údajů
Záznamy o objednávkách uchováváme po dobu vyžadovanou českými právními předpisy, zejména pro účetní a daňové účely. Po uplynutí této lhůty údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme. O smazání údajů, na které se zákonná povinnost uchovávání nevztahuje, nás můžete kdykoli požádat.
Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizačníní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Žádný online přenos ani úložiště však není zcela bezpečný, proto prosím uchovávejte své přihlašovací údaje a kontaktní informace opatrně.
Vaše práva
Máte právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, jejich opravu, omezení zpracování nebo výmaz (v rozsahu povoleném zákonem). Svá práva můžete uplatnit kontaktováním prague.supply@gmail.com. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu.
Ochrana dětí
Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme získali údaje od dítěte bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, takové údaje bezodkladně smažeme.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny našich postupů nebo právních požadavků. Aktuální verze bude vždy dostupná na této stránce. Doporučujeme stránku pravidelně kontrolovat. Pokračováním v používání našich služeb po změnách souhlasíte s aktualizovanými zásadami.
Kontaktní informace
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na adrese prague.supply@gmail.com.
Aktualizováno: srpen 2026
Kontakt: prague.supply@gmail.com